TVkip
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Esta es una traducción. Leer el original en inglés. Siguen siendo aplicables los derechos imperativos locales del consumidor.

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Política de privacidad

TVkip · Última actualización: 2026-11-03

TVkip no necesita cuenta ni muestra anuncios. Los comandos de TV y la transmisión local permanecen en tu red doméstica. Los diagnósticos, solicitudes de servicio y correos de soporte implican ciertos datos personales, como se explica abajo.

1. Quiénes somos

TVkip es proporcionado por AR AI LABS LTD («nosotros»). Somos responsables del tratamiento de datos personales para el funcionamiento de nuestros servicios, diagnósticos y soporte. Contacto: support@tvkip.com.

TVkip es proporcionado por AR AI LABS LTD, registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 17483830. Domicilio social: Suite A, 82 James Carter Road, Mildenhall, United Kingdom, IP28 7DE.

2. Qué no recopilamos

  • No necesitas cuenta y no pedimos nombre, correo ni teléfono para usar el mando. Recibimos tus datos de contacto si decides escribir a soporte.
  • Ni ubicación, ni contactos, ni contenido de tu fototeca, ni historial de navegación, ni identificador de publicidad (IDFA). No pedimos el permiso de Transparencia de seguimiento de apps (App Tracking Transparency) porque no te rastreamos.
  • No se nos envía ninguna lista de los programas de TV ni de las apps que ves.
  • Ni anuncios ni SDK publicitarios.

App de Apple

3. Qué se queda en tu dispositivo

Para controlar tu televisor, la app guarda en tu iPhone o iPad (y, si los usas, para tu Apple Watch y tus widgets, a través de un grupo de apps en el mismo dispositivo):

  • Los televisores que has añadido: nombre, marca, modelo, dirección de red, habitación e icono.
  • Las claves o tokens de vinculación que tu televisor da a la app, guardados en el llavero de iOS.
  • Tu disposición, tus favoritos, tus escenas y tus ajustes.
  • Las normas del modo infantil, el PIN parental y el tiempo diario de televisión de cada niño.

Si activas la sincronización con iCloud (Pro), tus televisores (nombres, habitaciones, iconos y orden), tus apps favoritas y tus escenas se sincronizan a través de tu propia cuenta de iCloud mediante el almacenamiento de clave-valor de iCloud de Apple. Las claves de vinculación, los PIN y el uso del modo infantil nunca se sincronizan. No podemos leer tus datos de iCloud. A iCloud se le aplica la política de privacidad de Apple.

Funciones que usan los datos de tu dispositivo solo en el dispositivo

Estas funciones operan solo en tu iPhone o iPad. Nada de lo que leen se nos envía:

  • Fotos y vídeos (envío): los elementos que eliges van directamente de tu iPhone a tu televisor a través de tu red doméstica. Nunca pasan por nuestros servidores. Lo mismo se aplica a la música que envías desde tu biblioteca.
  • Duplicación de pantalla: tu pantalla se codifica en tu iPhone y se transmite directamente a tu televisor a través de tu red doméstica. No se sube nada.
  • HomeKit (escenas): la app muestra y ejecuta los ambientes de Casa que eliges. Los datos de tu casa se quedan en el framework de Casa de Apple en tu dispositivo.
  • Sensores de movimiento (mando por movimiento): solo se leen mientras mantienes pulsado el botón de movimiento, para mover el puntero en tu televisor.
  • Micrófono y reconocimiento de voz (búsqueda por voz): solo se usan mientras mantienes pulsado el botón de voz. El reconocimiento se realiza en el dispositivo; el texto se envía a tu televisor.

4. Uso de la red local

La app necesita el permiso de Red local de iOS para encontrar y controlar televisores en tu Wi-Fi. Usa:

  • SSDP (un mensaje multicast de «¿quién hay ahí?» en tu red) y Bonjour para descubrir televisores y reproductores multimedia. Por eso la app solicita el permiso especial (entitlement) de red multicast de Apple.
  • Conexiones directas con tu televisor (HTTP, WebSocket o TLS) para enviar pulsaciones de botones, texto, aperturas de apps y volumen.
  • Un pequeño servidor multimedia en tu iPhone desde el que tu televisor lee las fotos, los vídeos, la música o la pantalla que envías o duplicas.
  • Paquetes Wake-on-LAN para encender los televisores que lo admiten.

Este tráfico se queda dentro de tu red doméstica. No lo recibimos.

5. Diagnósticos opcionales

Los diagnósticos mejoran la fiabilidad. Están activados por defecto y pueden desactivarse en Ajustes. Los eventos describen el uso de funciones, resultados de emparejamiento y rendimiento. Usan identificadores seudónimos, por lo que no son totalmente anónimos. Los eventos:

  • no contienen nombre, correo electrónico, dirección IP, número de serie del televisor, dirección MAC, clave de vinculación, nombre de la red Wi-Fi, texto de errores ni lo que ves; tu región se envía solo como código de país, y la fecha de instalación de la app solo como semana;
  • usan un identificador de instalación aleatorio que cambia cada mes natural y otro aleatorio por inicio de la app. Permiten relacionar eventos mientras están vigentes; no se usan para publicidad ni seguimiento entre otras apps o webs;
  • se envían a config.tvkip.com mediante Cloudflare Workers. Nuestro almacén de eventos excluye direcciones IP sin procesar. La protección contra abusos utiliza temporalmente en memoria un hash IP con sal que cambia cada día. Cloudflare sí procesa información de solicitudes de red; véase la sección 6;
  • se almacenan en Cloudflare Workers Analytics Engine y se eliminan a los 90 días. Podemos conservar durante más tiempo totales mensuales sin ningún identificador.

Los eventos del televisor de demostración nunca se envían.

Desactívalos cuando quieras: Ajustes > Privacidad > Compartir diagnósticos. Al desactivarlos se deja de enviar al instante y se eliminan de tu dispositivo los eventos pendientes y el identificador de instalación. Los informes de fallos solo proceden de Apple (App Store Connect), y solo si has permitido «Compartir con desarrolladores de apps» en Ajustes de iOS > Privacidad y seguridad > Análisis y mejoras.

Enviar informe abre un correo para que lo revises antes de enviarlo. Incluye detalles técnicos de conexión y rendimiento y actividad diagnóstica reciente. Está diseñado para omitir secretos de emparejamiento e identificadores directos de red. Tu correo, mensaje y adjuntos son datos personales: revísalos antes de enviarlos.

6. Configuración remota

La app solicita configuraciones a config.tvkip.com mediante Cloudflare sin identificador de instalación. Cloudflare procesa direcciones IP y datos técnicos para proporcionar y proteger el servicio; puede conservar registros de infraestructura para ello. La conservación depende de la configuración del servicio y de las obligaciones legales, no del límite de 90 días de los eventos.

7. Catálogos de apps para TV

Si añades una TV Vizio, la app descarga como máximo una vez al día el catálogo público de scfs.vizio.com. Vizio recibe tu IP y datos técnicos de la solicitud; se aplican sus políticas de privacidad.

8. Compras

Apple procesa los pagos del App Store. No recibimos datos de tu tarjeta. La app utiliza información de compras y derechos de StoreKit para proporcionar Pro y restaurar compras. Las políticas de Apple se aplican a su propio tratamiento.

9. Correos a soporte

Soporte recibe tu dirección, mensaje y adjuntos. Los usamos para responder y resolver la solicitud y los conservamos solo mientras sean necesarios para ello, el seguimiento, obligaciones legales o reclamaciones. El correo se reenvía mediante Spaceship y se gestiona en Google Gmail. No envíes contraseñas, datos de pago ni información sensible innecesaria.

Web y proveedores de servicios

Esta web no usa rastreadores publicitarios ni cookies analíticas. Los proveedores de alojamiento y seguridad procesan información técnica como la IP para ofrecerla y protegerla. Apple gestiona pagos del App Store y servicios opcionales de iCloud según sus propias políticas.

Tratamiento internacional

Cloudflare, Spaceship, Google, Apple y los servicios elegidos pueden tratar información fuera del Reino Unido o del EEE. Las transferencias restringidas requieren garantías adecuadas, como decisiones de adecuación o garantías contractuales aplicables. Consulta a soporte sobre las garantías para tus datos. No todo el tratamiento se realiza en el Reino Unido.

  • Almacenamiento local y uso de la red para ofrecer el mando: ejecución de un contrato (art. 6.1.b) del RGPD).
  • Diagnósticos: intereses legítimos de fiabilidad del servicio y estadísticas agregadas (artículo 6.1.f), sujetos a las normas aplicables de comunicaciones electrónicas. Puedes oponerte desactivando los diagnósticos.
  • Soporte y seguridad: ejecución del contrato o intereses legítimos para responder y proteger el servicio; cumplimiento de obligaciones legales cuando proceda.

11. Tus derechos

Cuando proceda, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de datos personales, oponerte al tratamiento y retirar tu consentimiento sin afectar al tratamiento lícito anterior. Escribe a support@tvkip.com; respondemos dentro de los plazos legales. Puedes reclamar ante la Information Commissioner’s Office (ICO) del Reino Unido o tu autoridad local. Desactivar los diagnósticos elimina los eventos pendientes y el identificador de instalación, no los eventos ya recibidos. Los datos del dispositivo y de iCloud se gestionan en la app y en los ajustes de Apple.

Residentes en California: no vendemos ni compartimos información personal según la definición de la CCPA/CPRA.

12. Menores

El modo Niños lo utiliza un padre, madre o tutor. Sus reglas y datos de uso permanecen en el dispositivo del adulto. Los diagnósticos descritos no se utilizan para publicidad ni para perfilar a menores. Incluye datos personales de menores en soporte solo si es necesario.

13. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si los cambios son importantes, te lo comunicaremos en las notas de la versión de la app antes de que entren en vigor.

Android y Wear OS — anexo en inglés

The platform-specific Apple descriptions above apply to the Apple app. This addendum describes the Android and paired Wear OS internal-test builds; the operator, support, rights and international-processing provisions above also apply. Last updated: 6 November 2026.

Saved data, backup and exports

TVkip stores saved TVs, settings and pairing credentials on your Android phone. Pairing credentials and purchase-verification receipts are encrypted using Android Keystore. No TVkip account or advertising SDK is required. Android cloud backup is disabled in the current build, and backup and device-transfer rules exclude all app-data domains.

You may export your TV library and scenes through Android’s file picker. Exports include TV names, rooms, local network addresses and scene actions; they exclude pairing credentials, parent profiles and PINs, usage, purchases and app settings. Your chosen file provider may store the export in its cloud service. Import does not connect to a TV or run a scene; imported TVs may need pairing again.

Media, screen sharing and dictation

Only media you choose is copied to TVkip’s private cache and served to the selected TV on your local network. Cached files may remain until you clear the cache, Android reclaims them, or you remove the app’s data or uninstall it. TVkip does not request your entire media library.

Android requests screen-sharing consent for every mirroring session. Shared content can include private information and notifications within the scope you select. The current Android build streams screen images/video without capturing audio or the microphone, holds the stream in memory and does not save a recording. Stop sharing in TVkip or Android’s sharing controls. Protected content may appear black. Local TV control and media streams may use unencrypted HTTP; use a network you trust.

Dictation opens your phone’s speech-recognition service. TVkip requests offline recognition where available, but the service may process audio online under its own terms. TVkip receives the recognized text and sends it to the selected TV; it does not itself record microphone audio.

Wear OS and diagnostics

The paired watch exchanges TV names and identifiers, connection status, TV-app names and identifiers, and remote commands with your Android phone through Google Play services Data Layer. It receives no TV network addresses, pairing credentials, parent PINs, purchase tokens or receipts. The phone must remain available; Android background and network restrictions apply.

The current Android build sends no automatic optional analytics events. If you export a diagnostic file, you review it and choose its destination; this does not send it to us automatically. It includes app and Android versions, CPU architecture, phone manufacturer/model, TV platform, connection state and non-sensitive preferences. It excludes TV names/network addresses, pairing keys, parent PINs, purchase tokens/receipts and network logs. A document provider you choose may use cloud storage. If you send the file to support, the support-email provisions above apply.

Google Play purchases

Android Pro purchases are not enabled in the current internal test. When enabled, Google Play will handle payment-card details. Purchase verification will send the product identifier, Google purchase token and a random installation identifier over HTTPS to TVkip’s verification service. The service will check with Google and return a signed, time-limited entitlement; the phone stores the signed receipt and token hash. The source is designed not to persist raw purchase tokens. The service and its hosting provider also process connection information for delivery and abuse prevention. This flow must be reconciled with the deployed service before purchases are enabled.

14. Contacto

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