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Condiciones de uso
TVkip · Última actualización: 2026-11-03
Estas condiciones se establecen entre tú y AR AI LABS LTD («nosotros»), proveedor de TVkip. Complementan la licencia estándar de Apple y las condiciones aplicables del App Store. Tus derechos imperativos como consumidor no se ven afectados.
TVkip es proporcionado por AR AI LABS LTD, registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 17483830. Domicilio social: Suite A, 82 James Carter Road, Mildenhall, United Kingdom, IP28 7DE.
App de Apple
1. Qué hace la app
La app convierte tu iPhone y tu Apple Watch en un mando para televisores y dispositivos de streaming compatibles de Samsung, LG, Roku, Google TV / Android TV, Sony BRAVIA, Vizio, Hisense VIDAA y Amazon Fire TV que estén en la misma red Wi-Fi. Usa las funciones de control por red que ofrecen esos dispositivos; algunos necesitan que antes se active un ajuste en el televisor, y algunos modelos no se pueden controlar de esta forma (consulta la ayuda de la app).
Lo que no puede hacer: el iPhone no tiene emisor de infrarrojos, así que la app no puede controlar televisores antiguos que no estén conectados a tu red. Algunas apps del televisor (por ejemplo, Netflix o YouTube en algunos modelos de LG y Samsung) ignoran la escritura desde el teléfono; la app ofrece una alternativa que escribe mediante el teclado en pantalla. El contenido protegido (por ejemplo, Netflix o Disney+) puede mostrar una pantalla negra al duplicarse; es una norma de protección anticopia que no podemos cambiar.
2. Gratis y Pro
El mando completo es gratis para un máximo de dos televisores, sin anuncios, junto con los controles del centro de control, la Actividad en directo, el widget de volumen, un mando básico en el Apple Watch y las órdenes básicas de Siri. TVkip Pro añade extras como más televisores, duplicación de pantalla, envíos ilimitados, escenas, el modo infantil, la app completa para el Apple Watch, Siri avanzado, todos los demás widgets, disposiciones personalizadas y temas. La lista actualizada siempre se muestra en la pantalla de Pro de la app antes de comprar.
Pro está disponible como:
- Pro anual: una suscripción con renovación automática, US$14.99 al año, con una prueba gratuita de 14 días para nuevos suscriptores que reúnan los requisitos.
- Pro de por vida: una compra única, US$29.99 (precio de lanzamiento de US$19.99 durante los 60 primeros días tras el lanzamiento).
Los precios varían según el país y se muestran en tu moneda local en la app y en el App Store antes de que confirmes.
3. Condiciones de la suscripción (renovación automática)
- El pago se carga en tu cuenta de Apple cuando confirmas la compra o, si no cancelas antes de que termine la prueba gratuita, al final de esta.
- La suscripción se renueva automáticamente por otro año al mismo precio, salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual.
- La renovación se carga en tu cuenta de Apple dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo actual.
- Puedes gestionar o cancelar la suscripción cuando quieras en Ajustes de iOS > [tu nombre] > Suscripciones, o en la app, en Ajustes > TVkip Pro > Gestionar suscripción. Al cancelar se detiene la siguiente renovación; conservas Pro hasta el final del periodo que has pagado.
- Si cancelas durante la prueba gratuita, no se te cobrará nada. Cualquier parte no utilizada de una prueba gratuita se pierde al comprar una suscripción.
- Si el precio cambia, Apple te lo notificará y, cuando sea obligatorio, te pedirá tu consentimiento antes de renovar al nuevo precio.
4. Reembolsos
Todos los pagos los procesa Apple, así que los reembolsos los gestiona Apple, no nosotros. Solicita uno en reportaproblem.apple.com o consulta la página de soporte de Apple «Solicitar un reembolso de apps o contenido que has comprado a Apple». No podemos emitir reembolsos directamente, pero si algo no funciona, escríbenos y procuraremos solucionarlo. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos de reembolso o de desistimiento que te correspondan según la legislación de tu país.
5. En familia
Pro es compatible con En familia: si activas la compra compartida, hasta cinco miembros de la familia pueden usar Pro sin coste adicional.
6. Restaurar compras
No hay cuenta. Para usar Pro en un dispositivo nuevo, inicia sesión con la misma cuenta de Apple y toca Ajustes > TVkip Pro > Restaurar compras.
7. Uso aceptable
Usa la app solo para controlar televisores que sean tuyos o que tengas permiso para controlar. No apliques ingeniería inversa a la app ni la revendas o redistribuyas, salvo en la medida en que lo permita la ley.
8. Marcas comerciales y ausencia de afiliación
TVkip es una app independiente. No está afiliada a Samsung, LG, Roku, Google, Sony, Vizio, Hisense, Amazon ni Apple, ni respaldada ni patrocinada por ellas. Samsung, LG, webOS, Roku, Google TV, Android TV, Chromecast, Sony, BRAVIA, Vizio, SmartCast, Hisense, VIDAA, Amazon, Fire TV, Netflix, YouTube, Apple, iPhone y Apple Watch son marcas comerciales de sus respectivos propietarios y solo se usan para describir la compatibilidad. Roku y Roku TV son marcas comerciales de Roku, Inc.
9. Los fabricantes de televisores pueden cambiar las cosas
Los fabricantes de televisores pueden cambiar, mediante actualizaciones de firmware, la forma en que sus televisores aceptan órdenes por red. Nos esforzamos por mantenernos al día (y a menudo podemos solucionarlo de forma remota sin actualizar la app), pero no podemos garantizar que todas las funciones sigan funcionando en todos los modelos y versiones de firmware. Si un cambio elimina de forma permanente una función por la que pagaste, ponte en contacto con nosotros.
10. Garantía y responsabilidad
Tus derechos legales a contenido digital de calidad satisfactoria, adecuado para su finalidad y conforme a su descripción no se ven afectados. Respondemos de las pérdidas previsibles causadas por nuestro incumplimiento o negligencia según la ley. No excluimos la responsabilidad por muerte o lesiones causadas por negligencia, fraude ni ninguna otra que legalmente no pueda excluirse. No respondemos de pérdidas imprevisibles ni empresariales derivadas del uso de esta app para consumidores.
11. Cambios en estas condiciones
Podemos modificar estas condiciones por razones legales, de seguridad o de funcionamiento. Avisaremos con antelación razonable de los cambios importantes. No retirarán retroactivamente derechos de compras ya realizadas; solicitaremos consentimiento cuando la ley lo exija. Si no aceptas un cambio importante, contáctanos para conocer tus opciones.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Siguen siendo aplicables las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia. Los tribunales de Inglaterra y Gales tienen competencia no exclusiva; también puedes acudir a los tribunales que te correspondan según las normas imperativas locales.
Android y Wear OS — anexo en inglés
The Apple-specific licence, prices, subscription timing, Family Sharing and restore instructions above apply only to Apple purchases. This addendum covers the Android app and optional paired Wear OS remote in internal testing. The operator, permitted-use, compatibility, consumer-rights, liability, changes, governing-law and contact provisions above also apply. Last updated: 6 November 2026.
Android requires a compatible 64-bit phone with Android 9 or later. The optional watch remote requires Wear OS 3 or later paired with the Android phone. A reachable TV and trusted local network are required. Features differ from the Apple app; Apple HomeKit, iCloud, Siri and Apple Family Sharing do not apply to the Android app. Screen mirroring in the current Android build shares images/video without audio; protected content may appear black and delay varies by TV.
Android Pro purchases are not enabled in the current internal test. If enabled later, the available product, local price, billing period, renewal terms and any trial eligibility will be shown in Google Play before confirmation. Apple introductory pricing and trial terms are not a promise of Google Play offers. Apple and Android purchases are separate; no transfer of paid entitlements between stores is promised.
When available, restore Android purchases with the Google Play account used to buy them. Manage or cancel recurring Android subscriptions in Google Play subscriptions; uninstalling TVkip does not cancel a subscription. See Google’s cancellation guidance. Refunds follow Google Play’s applicable refund policies and your mandatory consumer rights; contact support for help with purchase problems.
13. Contacto
AR AI LABS LTD · support@tvkip.com · https://www.tvkip.com/es/terms/