La mia TV non compare

A cura del team di TVkip · Aggiornato il 9 novembre 2026

Se dopo qualche secondo la TV non è nell’elenco, controlla questi punti nell’ordine:

1. La TV è accesa, non in standby, e connessa a internet.
2. Stesso Wi-Fi: iPhone e TV devono essere sulla rete con lo stesso nome. Le reti ospiti tengono separati i dispositivi di proposito, quindi usa la rete principale. Se il router ha nomi diversi per 2,4 GHz e 5 GHz, prova quello usato dalla TV. Dove il segnale Wi-Fi è debole, l’iPhone può passare senza avvisare ai dati cellulari (Assistenza Wi-Fi): avvicinati al router.
3. L’accesso alla rete locale è attivo: sull’iPhone, Impostazioni > Privacy e sicurezza > Rete locale > TVkip. TVkip compare in quell’elenco solo dopo la sua prima ricerca di TV. Se l’hai appena attivato, torna nell’app e cerca di nuovo.
4. VPN disattivata: una VPN può nascondere la rete di casa. Disattivala in Impostazioni > VPN, oppure consenti il traffico “rete locale” o “LAN” nell’app della VPN. Una VPN o un profilo installati dalla tua azienda o dalla tua scuola potrebbero non permetterlo; chiedi al reparto IT. Relay privato iCloud e Limita monitoraggio indirizzo IP non influiscono sulla TV.
5. Rete mesh o ripetitori: disattiva “AP isolation” o “client isolation” nelle impostazioni del router, se ci sono.
6. Ancora niente? Apri Non trovi la TV? e digita l’indirizzo IP della TV in Connetti tramite indirizzo IP. Lo trovi sulla TV in Impostazioni > Rete > Stato della rete (il menu esatto varia secondo la marca).

Manca una Google TV o Android TV? Aggiorna il suo Android TV Remote Service (vedi Collegare una Google TV o Android TV): le versioni meno recenti non annunciano la TV ai telefoni.

Manca una TV Hisense VIDAA? Attiva Condivisione contenuti sulla TV (vedi Collegare una TV Hisense VIDAA), oppure digita il suo indirizzo IP in Connetti tramite indirizzo IP.

Reti

• Il Wi-Fi di ospiti, hotel, studentati e uffici di solito blocca il traffico tra dispositivi (“client isolation”), quindi lì l’app non riesce a raggiungere le TV. Non trovi la TV? nell’app ti avvisa quando sulla rete non ha risposto proprio nulla, ed è proprio così che si presentano queste reti.
• Wi-Fi mesh (eero, Deco, Orbi, Google Wifi e altri): alcuni sistemi scartano i messaggi di ricerca a cui rispondono le TV. Disattiva “AP isolation” o “client isolation”, attiva “IGMP snooping” o il supporto multicast se disponibili, oppure connettiti tramite indirizzo IP.
• TV via cavo e iPhone in Wi-Fi funziona se entrambi sono sulla stessa rete. Se il router mette i dispositivi cablati su una rete separata (un’altra VLAN o sottorete), la ricerca automatica non può attraversarla: connettiti tramite indirizzo IP e consenti il traffico tra le due reti.
• Hotspot personale: una TV collegata all’hotspot dell’iPhone si può controllare; una TV sul Wi-Fi di casa no, finché l’iPhone condivide l’hotspot.
• L’indirizzo della TV è cambiato (per esempio dopo il riavvio del router): l’app cerca di nuovo la TV da sola. Se non la trova, apri Aggiungi una TV e sceglila dall’elenco; le sue impostazioni restano.